食行生鲜新版

软件介绍

食行生鲜是一款为追求健康品质生活的家庭提供优质生鲜配送服务的app，食行生鲜立足于家庭生鲜农产品的供应，以B2C电子商务为载体，以生鲜直投站为社区服务点，提供全方位的生鲜服务。

基地直供,源自政府认证的蔬菜基地。冷链配送，冷链直达 保证新鲜品质，保鲜存储，智能保鲜存储 全程新鲜品质，预定配送，5种方式,24小时随时预定。

软件特色

-该软件所有的食材都是来源于政府认证的食材基地；

-全程冷链配送，保证新鲜品质；

-智能保鲜储存，保证食材的新鲜；

-5种方式和24小时随时预定。

常见问题

食行每天任何时间都可以买菜吗？

食行24小时接受订购，用户可以根据自己的实际需求通过多种渠道提交订单，并选择合适配送时段与取菜时间。

食行卡有密码保护吗？如果遗失了，怎么办？

食行卡目前为试用时期，为操作方便，不强制要求密码设置，但是食行卡和您的手机会进行绑定，即使遗失后他人冒用，订单短信还是会发送到绑定的手机号码上，此时，您就可以第一时间拨打我们的服务热线40080-34580办理挂失业务。

取菜时发现食材和订单不符或有质量问题怎么办？

请您在收到包裹的第一时间通过微信shihang34580/QQ734580000/热线4008034580联系我们，我们会及时为您处理。

食行可以开发票吗？

您可在每月1-10日通过“我的食行”-“申请开票”模块或客服电话提交开票申请。（注：每月申请开票金额不得超过上月消费总金额。）我们将会尽快给予汇总和审核，审核完成后发票将自动生成订单，于15号下午配送至您所在站点直投柜中。届时请您前往站点领取发票！

取菜时忘记带卡如何开箱？

用户可拨打食行客服热线40080-34580（8:30-18:00），索取开箱密码。

通过您的食行卡所绑定的手机号码编辑短信DDMM发送至0512-66834580(上海用户),0512-66587658（苏州用户）索取开箱密码。

软件测评

食行生鲜以生鲜直投站为社区服务点，由农业生产基地直供地产生鲜至社区，短途冷链配送，直投保鲜柜智能保鲜，从农产品基地到餐桌全程监控农产品质量，全方位保障食品安全。

更新日志

3.3.7新功能 更新时间：2016.08.12

1.增加了买菜提醒，再也不用担心因忘记买菜而后悔了；

2.增加了在线客服功能，入口在“我的食行”中哦；

3.新增发现频道，团购模式随时开启！